張文華教授


學歷


清華大學工業工程系學士
清華大學工業工程研究所碩士
台灣大學商學研究所博士

經歷

中華民國習慣領域學會第一屆祕書長
中華民國習慣領域學會第二屆常務理事
中華民國習慣領域學會第三屆理事長
東吳大學企業管理系兼任講師
台北科技大學工業工程系講師
台北科技大學工業工程與管理系助理教授
台北科技大學工業工程與管理系副教授

研究領域


主要專長:網路行銷,網路創業,電子與行動商務,網路社群經營,大數據分析

包括:網路消費者行為分析網站搜尋引擎最佳化與搜尋排名操作(SEO)網站績效管理一對一行銷與網路廣告、網路行銷工具優化、Google行銷工具的應用、關鍵字廣告、網路口碑行銷管理電子郵件與會員電子報廣告管理網路顧客關係管理(e-CRM) 國際市場網路行銷影音行銷網路行銷文案虛實通路整合等重要議題研究



學術論文



1.         張文華(1982,對稱性流程工廠的工作安排研究,國立清華大學工業工程研究所碩士論文.
2.         張文華(1992,正確的決策過程, 第十屆多目標決策國際會議講座講義 ,55-64
3.         張文華(1992,有效的行為策略-比較整合習慣領域及現實治療法的應用, 第十屆多目標決策國際會議講座講義 ,65-80
4.         張文華(1992,Goal Setting Analysis for Behavior Mechanizm, Proceedings of the Tenth International Conference on Mutiple Criteria Decision making,Vol.II, pp.401-408
5.         張文華(1993,全方位思考與深智慧原理,第一屆中華民國習慣領域學會年會論文集, 140
6.         張文華(1995,習慣領域的互動模式與全面昇華,第三屆中華民國習慣領域學會年會論文集, 135-139
7.         張文華(1995,由習慣領域 談快樂之道-教學個案之應用,第三屆中華民國習慣領域學會年會論文集, 140-143
8.         Wen-Hua Chang & L.Y.Shue1995.A heuristic method for ordered fiow-shop scheduling problem.Conference Proceedings of the 7th international Production Control & Management.
9.         張文華、沈介文、徐木蘭、李俊賢((1998),禪宗與企業倫理觀念之關聯性研究,第二屆禪與管理研討會論文集,台北:華梵人文科技學院,頁1-14
10.     莫廣遠、徐木蘭、張文華,李俊賢(2000,網路倫理認知類型研究,科技管理學刊,53,1-27.
11.     陳怡伶、丘宏昌、張文華、李坤承(2000, 電子商務關係行銷與顧客整體滿意度之研究,第六屆服務業管理研討會論文暨個案集,89-107.
12.     楊淑鈞、丘宏昌、張文華(2000,電子商務服務品質與消費者購買意願關聯性之探討,國際電子商務理論與實務研討會論文集,場次一,33-67.
13.     張文華(2001,垃圾郵件的規範管理研究,國立台灣大學商學研究所博士論文.
14.     丘宏昌,張文華,謝依靜,楊淑鈞(2002, 網路上電子商務服務品質與消費者行為意向之關係,中山管理評論(TSSCI,10卷第4, 623-650.
15.     劉仲矩、張文華(2003)數位學習平台廠商課程內涵與商業模式之研究,知識與價值管理學術研討會 2003論文集,頁402-408
16.     劉仲矩、張文華(2004)台灣茶葉集團智能資本建構衡量之個案研究,第八屆科際整合管理國際研討會論文集,335-350
17.     劉仲矩、張文華(2004)以競爭觀點論數位學習平台廠商經營內涵之研究,第三屆新世紀管理研討會論文集
18.     陳怡伶,丘宏昌,謝依靜,張文華(2006),「網路企業關係結合方式與顧客滿意度之關係:不同知覺價格下之分析」,台大管理論叢(TSSCI, 16,第二期, 51-72
19.     張文華 、陳致成、楊婉姈、黃重慧(2008),網際網路使用者對垃圾郵件的認知類型分析,科技管理學刊,第十三卷,第二期,頁 61-94
20.     張文華,葉儒謙(2009)應用邏吉斯與資料包絡法建構財務預警模型,2009商業管理研討會
21.     張文華,楊婉姈(2009)電子報之服務品質、顧客滿意度及忠誠度:以某知名連鎖傢俱量販店為例,2009商業管理研討會
22.     張文華,林哲宏(2009)影響電子報開信率、點擊率與轉寄行為之因素探討-以台灣某知名傢俱居家修繕中心為例,2009科技管理研討會
23.     張文華,陳建瑋(2009)以內容分析法研究國內熱門部落格內容性與互動性之差異分析,2009科技管理研討會
24.     張文華,游竣吉(2009)企業使用部落格對消費者的影響之研究---以毛寶企業為例,2009科技管理研討會
25.     張文華,唐崧櫳(2011) 供應商管理評選準則之研究:以無線網卡生產為例,2011第十二屆科技與管理學術研討會                      
26.     周三寶,張文華(2011)台北都會區中餐廳選址之因素探討,2011第十二屆科技與管理學術研討會                   
27.     張文華,洪玉屏(2011)熱門手機遊戲之研究-以台灣之AppStore為例,2011第十二屆科技與管理學術研討會                      
28.     張文華,張永侖(2011)國內旅遊結合智慧型手機之行動旅遊應用服務模式-以探索台灣為例,2011第十二屆科技與管理學術研討會                  
29.     張文華,陳聖文(2011)購屋者的需求研究-以大台北地區為例,2011第十二屆科技與管理學術研討會                   
30.     張文華,鄭豐智(2011)電子元件發展研究–以Dram and NandFlash 為例   2011第十二屆科技與管理學術研討會                      
31.     張文華,楊振忠(2012)醫院節能效益之研究-以熱泵熱水系統為例  2012清潔生產暨環保技術研討會
32. 張文華劉昱庭 韓亞倫(2013), 利用FMEA建立筆記型電腦料件品質管理機制, 2013經營管理與國際企業研討會論文集
33. 張文華傅彥欣韓亞倫 (2013),宗教網站資訊需求之研究, 2013經營管理與國際企業研討會論文集
34. 張文華,陳武節、林彥維(2013),台灣茶飲業在大陸連鎖加盟市場競爭策略之研究—以CoCo都可茶飲為例,2013經營管理與國際企業研討會論文集
35. 張文華游竣吉冬家榮(2013), 探討網購美妝保養品消費者行為之研究-以ERH公司為例, 2013經營管理與國際企業研討會論文集
36. 張文華許鈺祥冬家榮(2013),影響消費者對網路保養品購買意願之因素分析-以某網路知名保養品品牌為例, 2013經營管理與國際企業研討會論文集
37. 張文華游智堯韓亞倫(2013),台灣美妝面膜之購買決策研究, 2013經營管理與國際企業研           討會論文集
38. 張文華黃威穎林彥維(2013),醫美保養品之產品屬性、顧客滿意度與顧客忠誠度研究, 2013        經營管理與國際企業研討會論文集
39.張文華、鄭敬傑2014),消費者在網路口碑傳播的動機研究, 2014經營管理研討會,台北
40.張文華、賴勇言2014),搜尋引擎優化研究-以團體服網站為例 ,2014經營管理研討會,台北
41.張文華、許家彰2014Facebook 非官方粉絲專頁之經營研究-以運動品牌為例, 2014         經營管理研討會,台北
42.張文華、黃優德2014),行車影像記錄器顧客需求之研究, 2014經營管理研討會,台北
43.      張文華,冬家榮2015Facebook社群團購成功經營模式之研究-以某團購公司為例,2015經營管理研討會,台北
44.      張文華,林彥維(2015Facebook粉絲團廣告投放策略之研究:以某兩家服飾業為例,2015經營管理研討會,台北
45.      張文華,張安翔2015Facebook非官方粉絲專頁經營對學生族群之研究-以金屬材料加工業為例,2015經營管理研討會,台北
46.      張文華,張銘憲2015)烘焙美食在網路上的成功因素分析-以某烘焙業公司為例,2015經營管理研討會,台北
47.      張文華,黃建棠2015)探討B2B網路口碑行銷與多國語系網站改善對企業外銷市場績效之研究,2015經營管理研討會,台北
48.      張文華,詹芸兒2015e化服務品質與企業福利網之研究,2015經營管理研
          討會,台北
49.      張文華,劉俊廷2015)應用Kano二維品質模式改善教育訓練之品質-以房仲業為例,2015經營管理研討會,台北
50. 耿慶瑞,張文華,陳錦華2015)跨縣市捷運系統營運管理之探討 ─(以「臺灣桃園國際機場聯外 捷運系統建設計畫」為例),商學學報,第 23 期,第113-150頁
51. Ching-Jui Keng, Wen-Hua Chang, Chin-Hua Chen, Ya-Yi Chang(2016), The Effects of the Mere Virtual Presence with Product Experience, Social Behavior and Personality: an international journal, April, Volume 44 , No 3.p431-444(SSCI)
52.張文華王奕媁2017), 以粉絲團探討顧客關係管理與品牌形象對品牌忠誠度的影響,2017經營管理研討會,台北
53.張文華蕭焜仁2017),Facebook粉絲團經營獲利模式研究,2017經營管理研討會,台北
54.張文華,李方桂 (2017) ,網路創業成功關鍵因素研究-以天然清潔用品公司為例,2017 經營管理研討會,台北
55.張文華,梁大中(2017),探討雲端服務品質之研究-C公司為例,2017 經營管理研討會,,台北
56.張文華,陳建良,(2017),汽車GPS供應商選擇研究,2017 經營管理研討會,台北
57.張文華,陳昱娟(2017) ,運用整合科技接受模式探討消費者對手機App之購物行為分析-某保養品公司為例,2017 經營管理研討會,台北
58.張文華_蔡宜芳(2017) FB官方粉絲專頁互動關鍵因素研究-以電信公司為例,2017 經營管理研討會,台北
59.張文華,邱泓翰(2017) ,透過Facebook粉絲團廣告投放與分析瞭解肖像角色之消費目標族群之研究 -A公司為例,2017 經營管理研討會,台北






專利

張文華、吉岳、王鴻祥(2004)可調控斜度之雙桌面   板桌體結構------申請台灣、大陸及美國專利
張文華、吉岳、王鴻祥(2004)可調控斜度之螢幕桌及書桌雙桌面板結構---申請台灣、大陸及美國專利

其他文章

張文華(2001),垃圾電子郵件網路調查報告發佈, Apr. 22,2001 at the World Wide Web:http://www.net080.com.tw/stand/junk_mail_press.htm
張文華(2004),垃圾郵件氾濫問題及解決之道,RUN!PC,頁51-53
張文華(2004),為孩子上網安全把關, 幸安橋 74期, 頁4

指導課程

網路行銷,網路創業,網頁設計與管理,套裝軟體

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