從網路行銷看台北市長選戰 from Norika
2015年1月30日 星期五
2015年1月25日 星期日
怎樣的人適合當 PPC 關鍵字廣告分析師
怎樣的人適合當 PPC 關鍵字廣告分析師？ 作者：謝依恬
猜猜看，Google 全球每天有多少搜尋量？根據 StatisticBrain.com 資料顯示，Google 全球搜尋量在 2012 年躍升到 1.8 兆，換算成每日全球搜尋量大約為 51 億次，預估 2013 年還會再往上攀升！這是多麼驚人的數字，人們的生活行為因上網因搜尋有了如此巨大的改變，找餐廳要搜尋，購物要搜尋，看影片要搜尋，去旅遊要搜尋，甚至連感情問題也要搜尋找答案。而每一次的搜尋行為，代表一個主動的需求，就有機會觸發關鍵字廣告（PPC, Pay Per Click），由此可見關鍵字廣告市場規模和商機有多大。
台北市數位行銷經營協會預估，台灣關鍵字廣告市場規模在 2013 年將衝破 40 億大關，較去年成長 15%，這也表示需要更多的關鍵字廣告操作與優化成效的人才投入，提供專業知識服務，我們稱這樣的人為「關鍵字廣告分析師」。
關鍵字廣告分析師需要做哪些事情呢？從了解客戶需求進行提案、帳戶架構規劃、關鍵字策略建構、廣告文案撰寫到數據分析、成效優化與簡報等，全都是工作範疇。因此，需要具備以下的條件：
- 1. 具有 excel 基本函數和 powerpoint 的應用能力是基本配備
- 2. 清楚敏銳的邏輯和數字觀念則是不可或缺
- 3. 能夠支撐你爆肝在快速學習、快速進步的，當屬對於網路發展和數位行銷的熱情與想像力了。
近身觀察關鍵字廣告分析師，會發現他們其實很像……
1. 對於現象感到好奇，愛問為什麼的五歲小孩
- 為什麼這幾天特定關鍵字的曝光量驟升？
- 為什麼點擊流量昨天兩千，今天一千？
- 為什麼興趣比對的轉換成效降低了？
2. 絕對打破砂鍋問到底，也誓言找出答案和解釋，以實驗來驗證假設的科學家
- 數位行銷客戶的關鍵字廣告帳戶到底該依據網頁架構來建構，還是根據產品線呢？
- EC 客戶的關鍵字組數是否越多越好？
- 再行銷的天數設定 14 天和 30 天的成效哪個好？
回覆客戶的提問之前，提交週報月報之前，分析師早已有計劃性的默默進行了諸多調整測試，找出最適合的作法和建議。
3. 精準完成任務的殺手
預算控管和達成 KPI（Key Performance Indicators，關鍵績效指標）是關鍵字廣告分析師的首要任務，他們通常都會有和殺手沒兩樣的殺氣和魄力使命必達。
台灣 Google 和 Yahoo 奇摩針對關鍵字廣告的專業能力均提供認證考試，但 Yahoo 僅提供給經銷商體系的從業人員考試，Google 全球則有 GCP 專業認證計畫（Google Certification Program），只要付費參加並通過廣告基礎考試，再由搜尋聯播網廣告進階考試和多媒體廣告考試二擇一通過，即可取得專業認證資格。
台灣 Google 著眼於市場規模不斷擴大，也為了擴展自身關鍵字廣告的市佔率，並推動 GCP 專業認證，今年夏天首度針對青年學子大規模舉辦了「Google Adwords Challenge 數位行銷菁英培訓計畫」，不僅提供 1200 名菁英學子上課了解 Google Adwords 的操作最佳實務，還免費舉行基礎廣告與進階搜尋的兩項認證考試，期望一舉帶動數位新人才投入關鍵字廣告的就業與服務市場。
如果你是初入社會的新鮮人，是網路重度使用者，是搜尋愛用者，也嚮往在數位行銷領域發展的話，關鍵字廣告分析師會是非常好的敲門磚。如果你已有行銷相關工作經驗，看好數位行銷領域前景，卻不知道該從何切入的話，投身鑽研能同時兼顧品牌宣傳效益和轉換成效的關鍵字廣告，會是非常好的選擇，因為這將可成為你行走江湖的利器。
2014年12月29日 星期一
Onepager – 人人都能為自己的公司架設簡易網站
Onepager – 人人都能為自己的公司架設簡易網站
建網站，對大部分不熟悉程式的人來說，真的是完全敬而遠之的工作！
現在，介紹你一款工具－Onepager， 來拯救你恐懼的心，讓你不再害怕架網站，讓你也能有自己的網站。
Onepager 操作簡單，讓使用者能架設簡易網站 （單一分頁）。Onepager 提供極簡單的方式增加任何你想建的內容，包括：圖庫、聯絡資訊。利用拖曳的方式可以重排內文，也可以客製成你喜歡的設計，還有能快速改變網頁的排版。
趕快為你的公司打造一個足以引以為傲的 One Page吧！來看看這工具到底有多好用呢？
操作流程
進入 Onepager 首頁，點選紅框所顯示的 ＂Start Building＂準備開始體驗吧！
接下來，整個網頁的編輯分成三個區塊：Theme、Styles、Layout，一一為你介紹
THEME
下方有許多小圖示可以做選擇，如同佈景主題的概念，供你作為整體的背景設計
再來，就是編輯上方的內文囉！只要把游標移到編輯區塊，點一下就可以開始進行了。
填寫公司名稱、標語、LOGO 照片；下面區塊填寫關於公司的資訊
如果照片不想放，沒關係！如果標語不想放，也沒關係！這工具非常人性化，不會強迫你的
STYLES
文字編輯完成後，點選旁邊的＂STYLES＂開始進行調整吧！
- Page Background：調整顏色、圖片的位置
- Content Background：內文背景顏色、顏色深淺
- Company Font：公司標題的字型、顏色、顏色深淺
- Header Font：標語的字型、顏色、顏色深淺
- Body Font：介紹內文的字型、顏色、顏色深淺
LAYOUT
美觀的設計完成後，繼續點選旁邊的＂LAYOUT＂
- Position：選擇編輯區塊的位置
- Columns：選擇編輯區塊的形狀
Add Content
在一切準備就緒後，如果覺得剛剛編輯的內文還不夠充實的話，同樣將游標移到上方的編輯區就會出現一個＂+Add Content＂點選之後，就有許多資訊可以增加囉！內文、服務項目、按鈕、聯絡網址、媒體、時間、社群媒體連結、影像等等，都是可以添加做編輯的！
功能再強化
當確定完成後，點選最右邊的藍框按鈕，就會進到進到如下圖的頁面，若想要讓自己的 One Page更加豐富，就需要以月付費，透過點選你要的模式按下下方的按鈕進行
下方在紅框部分有＂Pick the free plan＂點選它，繼續看看免費的功能還有什麼吧！
自己的 Onepager 網址，自己設
最終輸出時，系統會直接給你一個網址，點選＂Customize Your Onepager Address＂就可以將網址調成你想要的名稱或上傳主機名稱囉！
超方便，又簡單的 Onepager，趕快按下＂馬上試用＂來用用看，建立專屬公司的 One Page 吧！
2014 年的消費者眼球研究
2014 年的消費者眼球研究
「關鍵字廣告會有人去點嗎？」
「黃色的區域一看就是廣告，我都從來都不點的」
「SEO 好還是關鍵字好？ 」
「黃色的區域一看就是廣告，我都從來都不點的」
「SEO 好還是關鍵字好？ 」
這是身為顧問的我，在第一線面對客戶很常聽到的問題。並且老實跟各位說，到目前為止，我個人還真的從沒有點過右手邊的廣告位置。既然這樣，關鍵字廣告到底有沒有效？這個問題無疑是：有的，而且它還非常有效。口說無憑，來看看下面這張圖：
搜尋結果的「黃金三角 」
消費者的改變透過上面這張圖可以非常明顯的觀察出來，2005 年時，我們在看搜尋結果是呈現「黃金三角」，也就是我們的眼球會從從左上滑到右上再到右下，這樣的觀點不只應用於搜尋結果，目前仍然有非常多的網站也採用此動線，一直被應用到現在。
從 Z 到 I 的瀏覽方式
對於非常在乎使用者體驗的 Google 當然不會安於現狀，不斷分析研究使用者瀏覽行為並加以改善，直到變成現在你我看到的搜尋結果。而這樣的變動也改變我們眼球吸收資訊的方向。暖色系越深代表點擊率越高，反之越冷色則越低，從圖上我們可以看出我們已經從「 Z 字型」改變到「 I 字型」的瀏覽方式，顯示在上方的關鍵字廣告位置與自然搜尋結果的前三名都是相當吸睛的位置。
出現在第一頁有多重要？
試著搜尋看看，Google 會在搜尋結果間會有一段淺灰色的字告訴你它花了多少時間處理這些資料，筆者剛剛隨手搜尋了「東京旅遊」這個熱門又競爭的產業，Google 只花了 “0.31″ 秒便處理了 270 萬個搜尋結果，而把最精華的內容第一頁擺在我眼前，稍微思考一下，從 270 萬個結果脫穎而出，價值性有多高。
隨著網友搜尋行為越來越沒有耐心時，我們便更急切地想要找到適合自己的資料，根據 Mediative 的報告：「當今，我們只願意停留 1.17 秒的時間來查找搜尋結果上的內容。」要直接抓準有需求的客戶，「搜尋」仍然是不二選擇。
參考文章：http://wis.tw/1tqZn4O
圖片來源：MoneyBlogNewz / Flickr
圖片來源：MoneyBlogNewz / Flickr
26 招，強化社群行銷 – Part III
26 招，強化社群行銷 – Part III
接續上兩篇文章 26 招，強化社群行銷 – Part I 以及 26 招，強化社群行銷 – Part II，我們繼續探討還有哪些招數能強化社群行銷！
17. 是否要將公司社群化
社群媒體已經遠遠超過網路平台，需要開始回溯到過往的行銷手段並將它整合到企業本身。還不確定將公司社群化是否能得到好處？看看 Rodney Heisterberg 的發現，它們包含人資部門能受益於 LinkedIn；銷售部門能受益於更多的社群客戶名單；如果人員妥善利用 Twitter，而不是單純透過客服中心或 email 聯繫，顧客服務部門也能受益；研發部門或分析團隊則需要利用社群數據來改善他們的資料inputs。
18. 提高社群策略水平
你很容易因為滿意成果就讓社群網絡自行運作，但從哪裡建立網絡？其中的樂趣在哪？
Lee Odden 分享了3 個方式讓你提高社群策略的表現：
- 了解消費者的購買流程資訊：在過程中轉換使用者，最終應該取得消費者資料以及讓他們購買產品。
- 將你的內容策劃做媒體擴大：讓你的社群成員參與內容製作，建立連續性內容，事先與員工、顧客、產業領導人、部落客、社群成員等，協調媒體擴大的內容。
- 了解顧客的問題和情緒動向：透過故事、視覺媒體和互動性體驗，與顧客在理智與情感上做連結。
你不需要同時完成所有步驟，請排定先後順序，並選擇由哪一個先開始，當你的社交媒體和內容行銷計畫成形後，就可以移往下一個階段了。
19. 努力學習新技能
有非常多方式能夠提升你的社群策略，決定你要學習或改善哪項技能在進行線上學習。如果你想要說一口好故事，學習說故事的不同方法，如聲頻、影片、照片、資訊圖表等。
問你自己：
- 什麼會讓我的故事更有說服力？
- 什麼形式能最符合我的產品/服務和顧客？
- 我可以從哪裡找到學習資源？
你可以先從 Social Media Examiner 上搜尋過去的文章，從中找到有用的工具和資源。
另一個找到學習資源的方法，就是去觀察你每周流覽的網站以及對手網站，發現他們在哪方面做得很好，你就可以將它做得更好。
增進你的專業技能讓你更有競爭力，至少一年內要有幾次探索新的事物。
20. 試試內容策展工具
有許多內容策展的工具能幫你找出受眾會感興趣的文章，這些工具讓受眾的社群動態更容易客製化，當你提供價值時，企業在他們心中的地位也就提升了。
試試一些內容策展的工具，找出哪一個最符合你的需求和偏好。
21. 用戶原生內容
CrowdTap 和 Ipsos 的研究指出，用戶原生內容是接觸Y世代很好的方式。
如果你想嘗試用戶原生內容的廣告活動，看看文章中提到的建議：
- 從內容上製造轉換（Conversion）
- 從喜歡這個品牌的人獲得影響力
- 以長期計畫為主，而非短期
- 好好建立和輿論影響人（Influencer）的關係，仔細思考如何獎勵他們
當你收到粉絲製作的 UGC （User-generated Content），記得將它散播並分享。
22. 嘗試 Twitter Audio
Twitter 添加了新的card – audio card，使用者可以和追蹤者分享錄音檔。如果你有 SoundCloud Pro 的帳戶，你可以製作和分享自己的 audio，不然就在 SoundCloud 上找內容。
當你發現很讚的內容，將它分享到 Twitter 上。
這項功能可以加強你在 Twitter 上的呈現方式。
23. 添加 Hashtags
Hashtag 定義為：『在 hash mark（#）後面的一個字或片語，用在訊息中辨識關鍵字或感興趣的主題，然後增加被搜尋到的機會。』雖然許多社群網絡使用 hashtags（Twitter、Facebook、Instagram 等），有時 hashtag 在某個平台成效較好，在你為活動製作 hashtag 之前，先研究各個平台，再找出每個網站最適合的 hashtag。
當你成為 hashtag 贏家，將你最常使用的 hashtags 依平台列出清單，那麼之後幫你製作 hashtag 的人就不用再重新想一次了。
24. 利用 Google Analytics
利用 Google Analytics 數據評估績效，企業也能比較與對手在垂直市場上的表現，找出相較於其他網站，在通路（社群、email、展示型內容）、地區（國家、州）、裝置（桌上型、手機、平板）的表現。
數據評估可以讓你知道與同產業的對手相比，你的社群行銷表現如何，也會讓你加強利用社群將流量導到網站或部落格的方式。
25. YouTube 操作
Youtube 影音造就強大的流量與互動體驗，所以將它當作你的行銷核心，記得在你所有的社群平台上分享它們。
Pixability 的The Top 100 Global Brands YouTube Report 顯示 YouTube 和社群動態是強化品牌社群知名度的主要方式，再者，它也指出利用社群媒體宣傳 YouTube 影音的品牌在 video marketing 上更為成功，相比於後25%的品牌，前25%的品牌在 Facebook 上有多於 330 倍，在 Twitter 上 89 倍的影音分享。
這裡有關於 YouTube 行銷，一些成功的品牌操作技巧：
- 需要是個內容充足、形式一致的影音內容
- 認真看待影音優化和 YouTube 通路結構
- 不要掉入內容過剩的陷阱，低品質的影片也能有好效果
- 將"Always On"策略應用到影音行銷中
- 巧妙地、系統性地運用品牌策略
- 增加更多內容比增加通路更重要
- 利用社群媒體與你的社群互動
26. 專注在你的內容產出
當我們提到部落格經營和社群媒體，你需要不斷地提供好的內容，在平台上曝光。設立完整的內容管理系統，確保所有內容都準時產出並依照正確的次序，依標題分類文章，將它們分派作者等，當你越深入過程，找出文章會遇到的瓶頸和被 miss 掉的期限，然後解決它們！這或許不是內容行銷最有趣的部分，但這可以很快地加強和改善你的社群經營能力。
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